LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Nous livrons les commandes par la poste. Nos frais de livraison s’élèvent à 4,90€ pour la Belgique, 7,90€ pour la France et 9€ pour tout autre pays. Les bijoux étant faits à la main, les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 4 semaines. Cela peut paraître long mais tous vos bijoux sont faits et assemblés par une personne, ce qui prend plus de temps.
Envoi avec suivi : Il est possible de sélectionner l'option avec suivi. Cette livraison vous permet d'être assuré de la bonne réception de votre colis et en cas de perte/vol du colis. L'envoie avec suivi s'élève à 11,10€ pour la Belgique et 13,30€ pour la France.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Les bijoux sont garantis 3 mois en cas de casse occasionnée par la confection.
Les échanges pourront se faire dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande via e-mail ou bien en message privé sur notre compte Instagram.
Les frais de ports ne sont pas à notre charge lors d'un échange.
Nous ne faisons pas d'échanges sur les produits personnalisés.
