FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Mes bijoux résistent-ils à l'eau?

Nos bijoux sont majoritairement en acier inoxydable, plaqué or ou bien dorés à l'or fin. Ils sont très résistants. Nous ajoutons également un vernis hypoallergénique et anti-oxydants sur les breloques, pendentifs et boucles d'oreilles. Cependant si vous souhaitez conserver vos bijoux sur le long terme, nous déconseillons toujours de les porter pour prendre sa douche ou faire du sport.
Comment personnaliser mes bijoux?

Si vous souhaitez personnaliser un bijou ou même avoir un conseil, vous pouvez nous envoyer un message privé sur Instagram.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande?

Les bijoux étant faits à la main, les délais de livraison seront étendus de 1 à 4 semaines.
Puis-je me faire rembourser?

Bien évidemment il est possible de se faire rembourser (moyennant une décote de 10%) ou d'obtenir un bon d'échange. Les frais de livraison lors des retours ne sont pas à notre charge. Nous n'acceptons pas de remboursement sur les personnalisations et les bagues.